
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة فئات المعلومات التي قد تعالجها DAZARK لمصادقة العملاء وتوفير المنتجات وتأمين التراخيص والأجهزة ومطابقة المدفوعات ودعم الخدمة.
البريد الرسمي للدعم: support@dazark.com
البيانات التي قد تعالجها DAZARK
قد تقوم DAZARK بمعالجة معلومات الحساب والمصادقة، ومعرفات الحساب، وحالة الشراء والدفع، والاشتراكات والتراخيص الخاصة بالمنتجات، ومعرفات ربط الجهاز أو القيم المشتقة المستخدمة لأمان الترخيص، وسجلات الاستلام والأمان، والمعلومات التقنية اللازمة بصورة معقولة لتشغيل وتأمين الخدمة، ومراسلات الدعم التي يرسلها العملاء.
معلومات الدفع
عندما تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزود دفع خارجي موثوق، لا تحتاج DAZARK إلى استلام أو تخزين أرقام بطاقات الدفع الكاملة. ويقوم مزودو الخدمة الخارجيون بمعالجة البيانات اللازمة لتقديم خدماتهم وفق شروطهم وممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
أغراض المعالجة
- مصادقة المستخدمين وتأمين الحسابات.
- توفير المنتجات الرقمية التي تم شراؤها.
- التحقق من الاشتراكات والتراخيص وحالة ربط الجهاز.
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
- مطابقة عمليات الشراء وتقديم الدعم.
- المحافظة على أمان الخدمة واستمراريتها.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية المطبقة.
مدة الاحتفاظ
تحتفظ DAZARK بالبيانات الشخصية للمدة المعقولة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، ولأغراض الأمان والمحاسبة وتسوية النزاعات والامتثال للالتزامات القانونية المطبقة، ثم تقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
طلبات الخصوصية
يمكن إرسال استفسارات الخصوصية والطلبات القانونية المتعلقة بالبيانات الشخصية إلى: support@dazark.com.
حقوق وطلبات البيانات
وفقًا للقانون المطبق، قد يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو ممارسة حقوق أخرى متاحة له قانونًا. يمكن إرسال الطلبات إلى support@dazark.com، وقد تطلب DAZARK معلومات معقولة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الطلب.
مزودو الخدمة والمعالجة الدولية
قد تعتمد DAZARK على مزودي خدمات خارجيين موثوقين للمصادقة والدفع والاستضافة والبريد الإلكتروني والأمان والبنية التحتية والدعم. وقد يعالج هؤلاء المزودون الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم، وقد تتم المعالجة في دول أخرى وفق الضمانات والمتطلبات القانونية المطبقة.