الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط الوصول إلى منتجات DAZARK الرقمية والاشتراكات واستخدامها.
البريد الرسمي للدعم: support@dazark.com
1. عن DAZARK
توفر DAZARK SOFTWARE إمكانية الوصول إلى سكربتات رقمية تقوم بتطويرها وصيانتها للاستخدام من خلال منصة DAZARK. وأي إشارة إلى أجهزة أو منصات أو ألعاب أو منتجات أو علامات تجارية تابعة لأطراف ثالثة تكون فقط لغرض بيان التوافق أو التشغيل البيني.
2. الاستقلال عن الأطراف الثالثة
DAZARK علامة برمجية مستقلة، وليست تابعة أو معتمدة أو مدعومة أو مرتبطة رسميًا بمصنعي الأجهزة أو مشغلي المنصات أو ناشري الألعاب أو مالكي العلامات التجارية من الأطراف الثالثة، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك صراحةً وبشكل مكتوب. وتبقى العلامات التجارية التابعة للأطراف الثالثة ملكًا لأصحابها.
3. الوصول إلى المنتج وطريقة توفيره
يمنح شراء منتج من DAZARK العميل إمكانية استخدام واستلام المنتج المحدد من خلال منصة DAZARK طوال مدة الاشتراك المطبقة. ولا تتضمن الخدمة تسليم أو توزيع ملفات المصدر أو الشفرة المصدرية الخاصة بالسكربت.
4. استقلال كل منتج
يتم توفير وترخيص وتجديد كل منتج من منتجات DAZARK بصورة مستقلة. شراء أو تجديد منتج معين لا ينشئ أو يجدد أو يمدد أو يدمج أو يغيّر الاشتراك في أي منتج آخر.
5. مدة الاشتراك والتجديد
ما لم يتم عرض مدة مختلفة بوضوح قبل الدفع، يمنح كل شراء ناجح سنة واحدة من الوصول إلى المنتج المحدد. في حالة الشراء الجديد أو الشراء بعد انتهاء الاشتراك السابق، تبدأ السنة الجديدة من وقت تأكيد الدفع. وإذا تم تجديد نفس المنتج بينما الاشتراك ما زال فعالًا، تتم إضافة سنة كاملة إلى تاريخ الانتهاء الحالي حتى لا يفقد العميل أي مدة متبقية.
6. الخصم التلقائي
لن تقوم DAZARK بخصم رسوم تجديد مستقبلية تلقائيًا إلا إذا تم عرض التجديد التلقائي بصورة منفصلة وواضحة قبل الشراء ووافق عليه العميل. أما التجديد الذي يشتريه العميل يدويًا فيعتبر عملية دفع مستقلة صرّح بها العميل.
7. الترخيص وربط الجهاز
قد يخضع الوصول إلى المنتج لاشتراك وترخيص فعالين، وللمصادقة ومتطلبات ربط الجهاز. وقد يتم ربط الترخيص بجهاز مؤهل لأغراض الأمان والتحكم في الترخيص، ويمكن رفض الاستلام على جهاز آخر إذا كان الترخيص مرتبطًا مسبقًا بجهاز مختلف.
8. الاستلام أثناء الاشتراك الفعال
طالما أن اشتراك المنتج المعني فعال ومتطلبات الحساب والترخيص والجهاز مستوفاة، لا تفرض DAZARK حدًا لعدد مرات الاستلام ما لم يتم الإفصاح بوضوح عن قاعدة مختلفة خاصة بالمنتج قبل الشراء.
9. أمان الحساب
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على أمان حسابه واستخدام بيانات دخول مصرح بها. ويجوز رفض أو تقييد الوصول إذا فشلت عمليات التحقق من المصادقة أو الاشتراك أو الترخيص أو الجهاز أو الأمان أو مكافحة الاحتيال.
10. التوافق مع الأطراف الثالثة
قد تتغير أجهزة أو أنظمة تشغيل أو برامج أو ألعاب أو منصات أو سياسات أو شبكات أو خدمات الأطراف الثالثة دون إشعار. وقد تقوم DAZARK بتحديث برامجها للحفاظ على التوافق، إلا أنها لا تضمن بقاء منتجات أو خدمات الأطراف الثالثة دون تغيير أو استمرار توافقها بصورة دائمة.
11. مسؤولية العميل عن الاستخدام
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن استخدامه لمنتجات DAZARK يتوافق مع القوانين المطبقة ومع أي شروط أو سياسات أو قواعد أو قيود تخص الأجهزة أو الألعاب أو المنصات أو الشبكات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة التي يختار استخدامها.
12. الدفع وتأكيد الشراء
قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي دفع خارجيين موثوقين تستخدمهم DAZARK. ولا تعتبر صفحة نجاح في المتصفح أو إعادة توجيه أو باراميتر في الرابط أو رسالة من جهة العميل إثباتًا للدفع. ولا يتم تفعيل الوصول إلا بعد تأكيد الدفع من خلال عملية دفع موثوقة على خوادم DAZARK.
13. السعر والشروط الجوهرية
يتم عرض المنتج المحدد والسعر ومدة الاشتراك والشروط الجوهرية للشراء قبل تأكيد الدفع. ولكل منتج حقوق وصول وتواريخ اشتراك وحالة ترخيص مستقلة.
14. الاسترداد والإلغاء
توفر DAZARK وصولًا رقميًا قد يتم تفعيله بعد وقت قصير من تأكيد الدفع. وباستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون المطبق خلاف ذلك، تكون عمليات الشراء الرقمية المكتملة غير قابلة للاسترداد عمومًا بعد توفير الوصول الذي تم شراؤه وإتاحته للعميل بنجاح. ولا يلغي ذلك أي حقوق أو وسائل معالجة إلزامية يمنحها القانون للمستهلك.
15. الصيانة وتوفر الخدمة
قد تقوم DAZARK بأعمال صيانة أو تحديثات أمنية أو تحديثات توافق أو انقطاعات مؤقتة. وستبذل جهودًا معقولة للحفاظ على توفر الخدمة، إلا أنها لا تضمن عدم الانقطاع عندما يكون سببه الصيانة أو انقطاع أو تغيير لدى طرف ثالث أو حدث أمني أو ظرف خارج نطاق السيطرة المعقولة لـDAZARK.
16. إساءة الاستخدام والقيود الأمنية
يجوز لـDAZARK تقييد أو تعليق الوصول عند الضرورة المعقولة لمعالجة الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به للحساب أو محاولات تجاوز ضوابط الترخيص أو إساءة استخدام المنصة أو التهديدات الأمنية أو النشاط غير القانوني أو المخالفة الجوهرية لهذه الشروط، مع مراعاة القانون وحقوق المستهلك الإلزامية.
17. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، لا تتحمل DAZARK المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة حصريًا عن تغييرات أو أعطال في أجهزة أو منصات أو ألعاب أو أنظمة تشغيل أو برامج أو شبكات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة وخارجة عن السيطرة المعقولة لـDAZARK. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤولية أو حق للمستهلك لا يجوز قانونًا استبعاده أو تقييده.
18. الترخيص الشخصي والملكية الفكرية
يمنح شراء المنتج العميل ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام المنتج خلال مدة الوصول المطبقة. ولا تنتقل إلى العميل ملكية الشفرة أو البرمجيات أو المحتوى أو آليات الحماية الخاصة بـDAZARK.
19. منع إعادة البيع والتوزيع وتجاوز الحماية
لا يجوز إعادة بيع منتجات DAZARK أو توزيعها أو مشاركتها أو نشرها أو إتاحتها للغير، كما لا يجوز محاولة استخراج الشفرة أو تجاوز أو تعطيل ضوابط الترخيص أو الحماية أو الوصول، إلا بالقدر الذي لا يجوز قانونًا تقييده.
20. قواعد الألعاب والمنصات ومخاطر الحساب
قد تفرض الألعاب أو المنصات أو البطولات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة قواعد أو قيودًا على الأجهزة أو السكربتات أو وحدات الماكرو أو المدخلات الآلية. ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة هذه القواعد والالتزام بها. ولا تضمن DAZARK أن كل إعداد أو استخدام مسموح في كل لعبة أو طور أو منصة أو بطولة، ولا تتحمل مسؤولية العقوبات أو القيود على الحساب الناتجة عن مخالفة قواعد طرف ثالث.
21. عدم ضمان النتائج
لا تضمن DAZARK نتيجة مباراة أو تصنيفًا أو مستوى أداء أو أفضلية تنافسية أو نتيجة لعب محددة. وقد تختلف النتائج باختلاف إعدادات العميل والجهاز واللعبة والمنصة والاتصال وعوامل أخرى خارجة عن سيطرة DAZARK.
22. التوافق والتحديثات الخارجية
يتم بيان التوافق وفق البيئة المدعومة وقت الشراء أو التحديث. وقد تؤدي تحديثات الأجهزة أو البرامج الثابتة أو الألعاب أو المنصات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة إلى تغيير التوافق أو توقفه مؤقتًا إلى أن يتوفر تحديث مناسب من DAZARK، إن أمكن.
23. معنى التسليم الرقمي
يُعد المنتج الرقمي متاحًا للعميل عند توفير الوصول إليه من خلال حسابه في DAZARK وcustomer delivery و/أو أداة الاستلام الخاصة، بحسب المنتج. ولا يعني التسليم الرقمي تسليم ملف مصدر أو شفرة GPC أو الشفرة المصدرية للعميل.
24. الخصوصية
تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـDAZARK ومتطلبات حماية البيانات المطبقة.
25. الشكاوى والدعم
يمكن للعملاء إرسال طلبات الفوترة أو الوصول أو الدعم الفني أو الخصوصية أو الشكاوى عبر البريد الرسمي لـ DAZARK على support@dazark.com.
26. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة أي قواعد إلزامية لحماية المستهلك وأي متطلبات اختصاص قضائي تنطبق على العميل أو المعاملة.
27. التعديلات
يجوز لـDAZARK تحديث هذه الشروط عند الحاجة المعقولة لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية أو مرتبطة بالخدمة. وينبغي الإعلان عن التغييرات الجوهرية بصورة مناسبة، ولا تؤدي التعديلات بأثر رجعي إلى إلغاء حقوق إلزامية للمستهلك.